Često nismo ni svjesni kako način na koji svakodnevno komuniciramo može pozitivno ili negativno utjecati na naš imidž i na način kako nas drugi ljudi doživljavaju (kao osobu vrijednu poštovanja, koju treba shvatiti ozbiljno ili kao “beskičmenjaka”).

Ako želite da vas ljudi (bilo na poslu ili privatno) počnu uzimati za ozbiljno i poštovati vaše mišljenje, stav i odluke, onda biste se trebali odreći sljedećih pet fraza kada komunicirate s drugima.

1. “Baš sam lud/a”

Ovu frazu koristimo često, kako u šali, tako i kao “samohvalu”.

Riječ “luda” ne znači “cool”, znači da smo izgubili zdrav razum i izražava samo negativnu poruku o nama, čak iako je izrečena u šaljivom kontekstu.

2. “Ovo će možda zvučati smiješno/besmisleno/glupo”

Ovu frazu nerijetko izgovaramo prije nego što izrazimo svoje mišljenje ili stav o nečemu, kako bismo se “ogradili” od moguće kritike, tako što prvo sami sebe “iskritiziramo”(!).

Prije nego je osoba s kojom komuniciramo (bilo da je to šef na poslu, partner ili poznanik) i čula ono što želimo reći, mi to unaprijed obezvrijedimo i time odašiljemo svjesnu ili nesvjesnu poruku da nas ta osoba ne bi trebala ozbiljno shvatiti i poštovati naše mišljenje.

3. “Stvarno tako misliš?”

Ova rečenica često je naš odgovor (čitajte “hvala” koje nismo izgovorili) na komplimente koje nam drugi upute.

“Izgledaš lijepo u toj haljini!”

“Stvarno tako misliš?”

Osim što se nismo zahvalili na komplimentu te smo izrečenom frazom “Stvarno tako misliš?” izrazili sumnju i nevjericu u riječi druge osobe, često nastavimo i dodatno “verbalizirati” kako je ta osoba bila u krivu što nas je pohvalila (što daje svjesnu ili nesvjesnu poruku da kompliment nismo ni zaslužili):

• “U ovoj haljini izgledam debelo.”
• “Kupila sam je prošle godine.”
• “Mislim da mi ova boja baš ne stoji.”.

4. “Nema na čemu”

Trenerica za nenasilnu komunikaciju, prema metodi Marshala Rosenberga, dr. Verena Jegher s pravom je zamijetila da na našem govornom području ljudi korištenjem ove fraze obezvrjeđuju vrijednost truda, energije i vremena koje su uložili da bi pomogli nekome ili učinili neku lijepu gestu.

“Nema na čemu” izražava da je to što ste vi učinili bili nevažno, nevrijedno te na koncu da niste ništa ni učinili, pa vam druga osoba nema razloga zahvaliti?!

Ne morate se “udarati u prsa” svaki put kada nekome pomognete, ali imate puno pravo prihvatiti riječi zahvalnosti jer ste za dotičnu osobu dali dio svojeg novca/vremena/energije.

Umjesto “nema na čemu” idući put kada pričuvate sestrino (nestašno) dijete, prijateljici skuhate ručak ili se odreknete slobodnog dana da biste zamijenili kolegicu na poslu, na riječi zahvalnosti odgovorite s “Bilo mi je zadovoljstvo!” ili “Ti si ti zaslužio/la!”.

5. “Ma, sitnica … “

Ova fraza nastavak je na prethodnu “nema na čemu”. Ne samo da smo prethodno izjavili da nismo “ništa”(!) učinili za tu osobu, već počinjemo dodatno umanjivati vrijednost te “sitnice”:

• “Ma, sitnica, samo sam … “
• “Ma, sitnica, usput mi je bilo … “
• “Ma, to je sitnica bila … “
• “Ma, nije to ništa, sitnica … “.

Imajte na umu da izgovorene riječi imaju moć te ih koristite pažljivo pri komuniciranju s drugima.

Pročitajte i članke:

• Rad na sebi – kako započeti i koje su tehnike rada na sebi?
• Kako sami sabotirate svoj uspjeh i sreću (a da toga niste ni svjesni)?
• Kako i zašto nas drugi ljudi iskorištavaju?

• negativne misli
• poslovni uspjeh
• poštovanje
• pozitivno razmišljanje
• samopouzdanje